ご注文方法

ご注文は、商品掲載ページのショッピングカートをご利用ください。ご希望商品をカートに入れて頂きレジにて必要事項をご記入の上、送信してください。

その後、 自動返信メールが届きますのでご注文内容にお間違いがないかお確かめ下さい。

通常、数分でお客様にご入力頂きましたメールアドレスに届きます。

1時間以上経過しても届かない場合は、メールアドレスのお間違いが考えられますので、お手数ですがお名前を添えてinfo@favrile-art.netまでご連絡をお願い致します。

自動返信メール送信後、48時間以内にFavrile Artより 「ご注文確定メール」をお送り致します。

お支払い方法

■郵便振替　■銀行振込　■代金引換（ゆうパック） ■代金引換（ゆうパック）時間指定

「ご注文確定メール」送信後、郵便振替/銀行振込をご希望のお客様へご入金頂く金額と口座番号をお知らせします。

お支払い期限は、確定メール送信後 土・日・祝を除いて5日以内とさせて頂きます。 5日以上経ってご入金を確認できない場合は、キャンセルとなります。

※無断キャンセルされた場合は今後、Favrile Artでのご注文は一切お受けできませんのでご了承
　下さい。

※お振込みは、前払いとさせて頂きます。

※お振り込み手数料は、ご購入金額に関わらずお客様のご負担となります。

※商品は、すべて手作りの為、発送までに日数を頂く商品もございます。
　その際は、ご連絡いたします。

送料・発送について

++メール便（普通）++
送料一律　180円　商品（サイズの大きいもの）によって、メール便にて送れない場合は、別の発送方法に変更させて頂く場合もあります。（厚さ2cm以内、重さ1kg以内。） 商品の破損・不着は一切の補償はありません。ご心配な場合は、EXPACK500又は代金引換をご指定ください。

++メール便（速達）++
送料一律　280円　速達はプラス100円となります。 メール便にて送れない場合は、別の発送方法に変更させて頂く場合もあります。 （厚さ2cm以内、重さ1kg以内。） 商品の破損・不着は一切の補償はありません。ご心配な場合は、EXPACK500又は代金引換をご指定ください。

++定形外郵便++
送料一律　300円　発送中の破損（商品の交換はできません）や不着、紛失、盗難に関しては保障できません。 その場合の責任は負いかねますのであらかじめご了承ください。 不在がちで日時指定をご希望の方、贈り物等の場合は、レターパック500又は代金引換を ご指定ください。

++レターパック500・レターパック350++
送料一律　500円　手渡し、翌日配達（一部地域除く） 送料一律　350円　郵便受箱へ配達します。(ポストへの投函)

++代金引換（郵便局）++
商品代金＋送料・代引き手数料（一律1,000円） 配達員に代金をお支払い下さい。確実に商品を受取りたい。 日時指定をご希望のお客様は、こちらをご指定ください。 商品代金＋送料・代引き手数料（一律1,500円） 配達時間帯指定は、基本的には、不可ですが、プラス500円で可能となります。 ご注文確定メールでお知らせします。

ご注文金額が10,000円以上の場合は送料無料！（代金引換は除く）

★ご入金確認後、商品をお作り致しますので発送まで10日前後お時間を頂いております。
　 ご了承下さい。

返品・交換について

不良品、またはご注文と違う商品が届いた場合のみ受付させて頂きます。 この場合、送料はFavrile Artが負担いたします。お届け日より一週間以内のご連絡をお願いします。
サイズ違い、（お客様の採寸ミスによる）。イメージと異なり気に入らない等のお客様のご都合による返品、交換は、一切致しておりませんのでご了承下さい。よろしくお願い致します。

キャンセルについて

当ショップの商品は、商品の特質上（ハンドメイド、フル・セミオーダー）の為、ご注文確定後のキャンセルは基本的にお断りさせて頂いております。 商品ご注文の際は、よくお考えの上ご注文下さい。

個人情報について

オーダーフォーム・メールよりお客様から頂きました全ての個人情報について商品の発注・発送等の業務で必要な事柄にのみ使用致します。
お客様のいかなる個人情報も第三者（当店内外の全ての人物）への使用は、一切致しません。